En PYD creamos y dirigimos el Centro de Atención al Cliente de su empresa. Definimos la mejor conjunción de personas, procesos y tecnologías para convertir en realidad su Contact Center.

Información y gestión especializada
• Información posventa
• Información de facturación
• Pagos de servicios
• Toma de pedidos
• Tramitación de solicitudes
• Transferencias de fondos


Información Comercial
• Productos / Servicios
• Compañía
• Eventos


Gestión de incidencias y reclamos
• Servicios de Help Desk
• Servicios de gestión de reclamos


Fidelización
• Gestión de programas de fidelización


Retención de Clientes
• Activación / Reactivación clientes
• Identificación y prevención de bajas de clientes


Estudios de satisfacción de clientes